求助！产品送达时破损买家投诉，美客多已退钱，产品是否还需要再寄回给我呢？

如果买家因产品送达时破损而投诉。 美客多同意他的观点，并将把钱退还。买家应该将产品退还给我还是保留它？

买家会保留它，除非你要求退回产品，但平台会向你收取大约两倍运费的退货运费。

你可以赌一把，发送完好无损的产品照片，声称它是买家损坏的，赢得索赔是一场赌博。

我会要求退货，不管它是否损坏。不能惯着这些买家，从长远来看，习惯了会增加投诉。