请问一下，订单收入和利润是怎么算的？

大家好，请问我之前的订单收入是 66雷亚尔，现在是 38 雷亚尔？？？ （我问了客服，他们说利润没错。）这个是怎么算的呢

前几天我有一单收了我64雷亚尔的运费，问客服说因为买家收货地址太远，我一般支付38雷亚尔。