请问下各位亚马逊要求我们提供的商品合规性文件和实际售卖产品不符要怎么处理？

朋友们，有个问题请教下。
我有个产品，亚马逊要求提供儿童玩具的商品合规性文件。
但是我们的产品是储物盒，并不是玩具。

应该是你的关键词，标题或者主图里有相关字眼触及到了玩具。 检查下所有的关键词，图片等等，删除干净，再找客服申诉，你可以把产品图，说明书一起发给客服。