被投诉没有在约定时间发货，紧急发货后会有影响吗？

一位买家发起投诉，说我没有在约定时间发货。 美客多要求我在今天之前交货。 昨天通过邮寄方式交货。 发信息给买家，买家没有回复，消失了。
现在如果我要求美客多介入，这会被视为调解吗？ 是不是等期限到期后再要求消除影响比较好？ 我能做些什么？

如果您在物流或美客多机构准时发货，发货的延误不是您的问题，而是美客多的问题，因此，让客户投诉，您可以通过声称您按时完成了自己发货的部分来为自己辩护，如果快递迟到，您将受到影响。这不是你的错。 现在，如果发货是专人送达买家或由您承担费用（Mercado Envios 之外），那么您需要提供证明您已发货并向美客多出示所有证据。

感觉要被扣分了
反正美客多就这样
买家发起投诉
不管什么原因
大概率卖家要扣分了
现在流行的就是说收到了空包裹，美客多给买家退款，给你发通知说你要注意寄产品

如果是昨天发货的，联系客服处理。