店铺已经红了,怎么提高信誉!!!!1

梦想、理想 2024-3-3 10:03:43
大佬们,有谁知道如何快速提高信誉呀,现在店铺已经红了,救命!!

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信誉页面看看恢复绿色的条件,后台启用信誉保护机制,可以维持120天。在此期间,检查后台投诉影响到了店铺声誉的订单,正在投诉中赶紧处理,完结的订单能去申诉的都去申诉;加快店铺动销和listing排名,尽快恢绿色等级。
2024-3-3 16:46:41
有投诉先处理投诉,以下是可以撤销投诉的条件:

买家不承认本次交易;

买家称未收到商品,但商品状态为“已收货”;

在商品没问题的情况下,买家不想要了;

买家错误操作提出的投诉;

买家对发货问题提出投诉,但所有时间都在规定范围内。

投诉与广泛影响着美客多平台的不可抗力因素有关;

出于恶性竞争和报复行为的投诉;

卖家已在规定的时间内回复了买家问题(8个工作小时内);

买家要求更换产品的尺寸和款式;

涉及未授权的账户访问、欺诈性交易或者平台错误干预等情况。



以下情况无法申请撤销投诉:

存在其他投诉未处理;

商品有缺陷,或与展示图片货不对板;

买家收到商品的数量不足,或者与描述上的不一致;

投诉内容与卖家、商品无关,而是关于平台的情况;

卖家未及时发货;

投诉产品是假冒的;

卖家未在规定时间内回复买家信息(36小时内)。

遇到投诉,卖家要先对照上述原因自查,符合条件的申请撤诉,无法撤诉的尽早改进。注意,如果之前有投诉未处理完,不管是否与本次投诉有关,都不允许进行本次撤销流程,可见及时处理投诉非常重要。
2024-3-9 11:00:21
可以问问服务商,他可能会喊你刷单
2024-3-10 21:36:56
共收到 3 条点评
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