如何正确回复客户?

梦琳思88 2024-4-12 16:27:27
关于如何回复客户,而不被亚马逊认为是诱导消费者?

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不要主动提及 也不要正面回复客户给出的条件
避免被识别到,避免客户拿着聊天记录跟亚马逊举报
话术大概如下:
非常抱歉给你带来了不好的购物体验,
今后会根据您提供的建议对产品做出改进。
作为道歉,我们愿意给您提供全额退款并且您无需退回产品。
希望您能给我们一次机会
谢谢
梦琳思88
2024-4-12 21:29
多谢! 
2024-4-12 20:55:57
共收到 1 条点评
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