名利双收 发表于 2024-4-16 15:20:13

求助！亚马逊遇到FBA难题，我该怎么处理？

亚马逊遇到了FBA难题，A货件里的B产品有100多件一直没接收，客服说没收到B产品，说我C货件里的D产品多收了100多件，是贴错标了？

李 5740 发表于 2024-4-16 17:22:12

开case，调查C货件D产品多接收的产品数量，并把多接收的100个，申请仓库抽样拍图给你看，看看标签SKU信息就知道了，说不定真的是你贴错标了，拍照图不是D产品，是B产品SKU的话，那么你以此为证据，补充内容回复上一个case即可。

it235- 发表于 2024-4-17 11:23:57

亚马逊意思是你A货件里的B产品是被划分到C货件里的D产品里了，实际产品没有丢失，有可能是贴错标了。解决这个问题很简单，让客服给你拍照看是否产品贴错标，如果贴错了这个情况他们一般也会给你重新贴上。
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